Las 8 debilidades que tiene Amazon ¿Interesa vender?

Hoy os traemos un artículo que puede interesar mucho a los que se están planteando vender a través de Amazon, o a los que ya están dentro, pero no saben qué hacer. Amazon es el Marketplace más grande del mundo, lo que hace que mucha gente quiera invertir en él. Sin embargo, hemos analizado la oportunidad de negocio de esta empresa, y hemos descubierto las 8 debilidades que tiene Amazon ¿Interesa vender?

1.- Barreras de entrada

Amazon plantea una barrera de entrada esencial, que consiste en que los vendedores externos que llevan tiempo en la plataforma tengan mejor posicionamiento que tú. A priori, esto es lo normal y lo que todos querríamos, si lleváramos un tiempo vendiendo en la plataforma. Por otro lado, echa para atrás a aquellos que quieran invertir en este Marketplace.
Como, también, hemos de destacar que, en términos de promoción, nos ocurrirá lo mismo. No obstante, esto es algo que pasa en todos lados y que consideramos justo, por lo que no lo consideramos una barrera de entrada. Dicho de otro modo, los de Bezos incitan a que te quedes, pero no a que empieces, es una conclusión algo extraña y ambigua.

2.- Obsesión por el cliente

Desde el punto de vista del cliente, como es lógico, Amazon es lo mejor de lo mejor porque nos tratarán de lujo en este aspecto. Otra cosa distinta es el prisma del vendedor externo: tenemos que estar pendiente de absolutamente todo. De hecho, una de las obligaciones que más incumplen los vendedores externos, es responder en menos de 24 horas las preguntas de los clientes.
Esta obsesión por el cliente nos recuerda a tiempos medievales, en los que unos tenían el poder y los demás debían mostrar clemencia. La obsesión nunca es buena, aunque esta fórmula le haya funcionado a Amazon; el cliente no siempre tiene razón, y si le das, aunque no tenga razón, no lo estás haciendo bien.

3.- FBA

Parece imposible hacer carrera en este Marketplace sin estar inscrito en el programa Fulfillment de Amazon. De hecho, cada vez veo a más vendedores externos nuevos que empiezan con entran a la plataforma con este servicio contratado. Al fin y al cabo, esta empresa nos hace pasar por caja hasta para enviar productos que los clientes han comprado.
Es cierto que no es obligatorio, pero un usuario siempre se decantará antes por un producto que tenga la etiqueta “Prime”, y esto se consigue inscribiéndote en el FBA. Ya no sólo pagamos mucho por vender en Amazon, sino que, encima, tenemos que pagar hasta para guardar y enviar un producto ¿Y la gente que tiene un almacén y quiere invertir en Amazon? ¿Por qué ha de inscribirse en el FBA?

4.- Competencia voraz

Otra cosa no, pero competencia de precios… vas a encontrar toda la que quieras en este Marketplace. Sin duda, se trata de un tema vital e importante para cualquier vendedor externo que quiera invertir en Amazon: hay muchos chinos que venden productos muy buenos a precios ridículos y contra eso no se puede competir. Esto ocurre porque son varios socios: el chino que fabrica el artículo y el español (distribuidor) que lo vende en Amazon.
Dejando de lado los precios, hay que hacer frente a otro problema: hay muchos vendedores que ofrecen el mismo producto que tú. Por tanto, nos encontramos con dos problemas muy grandes en la competencia: el precio de los productos y la masiva oferta de los mismos.

5.- Tarifas

En mi opinión, la mayor piedra que nos vamos a encontrar en nuestra andadura por Amazon, son las tarifas. Aquí nos cobran por absolutamente todo, desde una comisión por vender un producto de una categoría determinada, pasando por tarifa de venta, hasta pagar una cuota mensual de vendedor profesional. El caso es que, desde que entras, no dejas de pagar, pagar y pagar.
Digo que es la mayor piedra porque esto es lo que verdaderamente aumenta el riesgo de invertir: reduce mucho el margen de beneficio. Lo reduce tanto que estamos obligados a vender muchísimo producto, como a permanecer en la plataforma teniendo pérdidas para poder recuperar el dinero en el futuro. Sin duda, es una locura.

6.- Promoción

Luego, no encontramos con el problema de que tenemos que invertir en promoción para vender “algo”, ya que hay tantísima gente vendiendo, que necesitamos aparecer en las posiciones más altas de las búsquedas de los usuarios. Para ello, tendremos que publicitarnos en la plataforma, lo que nos obliga a gastar más dinero, aunque sea un servicio opcional. Amazon es experta en esto: convertir los servicios opcionales en obligatorios para tu supervivencia, ya que, si no te ven, no vendes.
Llegados a este punto, nos debemos preguntar ¿Qué margen nos queda? Pues, no hay que ser un economista avanzado para determinar lo siguiente:
  • O vendes un producto de precio elevado que no esté afecto por una tarifa alta.
  • O vendes un producto de precio bajo y mucho volumen de ventas.

7.- Posicionamiento

Lamentablemente, mucha gente se lanza a vender en Amazon cuando no tienen ni idea de que tienen que posicionar todos los productos que quieran vender. De hecho, lo más recomendable es posicionar los productos y promocionarlos, formando un tándem perfecto para lograr hacer un producto visible. El posicionamiento en Amazon se caracteriza por lo siguiente:
  • Título de producto: uso de keywords.
  • Descripción del producto: uso de keywords como detalles relevantes del mismo, hay que saber vender señores y señoras.
  • Buy Box: el 80% de las ventas de vendedores externos se cierran por aquí.
  • Meta: tenéis que asociar vuestros productos con las keywords más relevantes que usen los usuarios para buscar lo que vendéis.

8.- Ingreso

Por último, encontramos la última de las trabas o debilidades de Amazon: tardan en ingresarte lo que te pertenece. Cuando un cliente hace un pedido, paga a Amazon y ésta luego te paga a ti. Las transferencias suelen durar bastante, normalmente 2 semanas desde que haces la venta.
Es cierto que hay testimonios de que han recibido sus transferencias antes de 1 semana, quedando en 4-5 días. Sin embargo, y desgraciadamente, no es lo habitual, por lo que es una barrera muy grande, ya que los vendedores necesitan un flujo de capital para poder respirar.
Ya que hemos podido leer algunas debilidades que tiene amazon te invitamos a vender en Amazon con Shopify unas de las mejores plataformas en las cuales podras encontrar todo en un solo lugar